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POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En este momento, las compras realizadas en www.brnds.mx , NO son elegibles para cambios en nuestras tiendas.

  • Los cambios de artículos de compras hechas en el sitio www.brnds.mx son aceptadas dentro de máximo seis días naturales a partir del día que el producto es recibido.
  • No realizamos cambios de artículos comprados en línea en la tienda física.
  • Para que las políticas de cambios sean aplicadas, la mercancía tiene que ser devuelta sin haber sido usada, con las etiquetas en su lugar.
  • No proceden los reembolsos monetarios únicamente cambios de producto o crédito de tienda en línea para comprar en futuras ocasiones con el monto neto.

¿Cómo hacer cambios? 

  1. Imprimir la guía adjunta que recibirás en el correo para poder llevar a cabo el cambio de tu mercancía.
  2. Empacar el producto de preferencia en el empaque en el que se recibió, de manera obligatoria la mercancía debe de tener las etiquetas colocadas.
  3. Pegar la guía prepagada en la caja de tu empaque
  4. Dejar el producto en una oficina de Fedex, la de su elección.
  5. Una vez recibida la guía tendrás 6 días naturales para devolver el producto, si no ya no se podrá regresar.

 

Políticas en productos de oferta:

Una vez salida la mercancía del establecimiento no proceden las devoluciones únicamente cambio de producto.